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L'OFII ne répond pas : que faire ?

Si l'OFII ne répond pas, ne paniquez pas : c'est fréquent et les délais vont de 1 à 12 mois. Vérifiez d'abord auprès de votre employeur (c'est lui qui reçoit la convocation), puis relancez par écrit à [email protected]. Voici la marche à suivre et un modèle d'e-mail.

Services consulaires et OFII entre la France et le Maroc — illustration

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Les délais réels de convocation

Beaucoup de candidats attendent longtemps : vous n'êtes pas seul. Repères constatés côté saisonniers.

SituationDélai souvent observé
Cas favorable1 à 3 mois après l'autorisation de travail
Cas courant3 à 6 mois, parfois après plusieurs relances
Cas difficile (depuis 2022)6 à 12 mois ; certains dossiers restés sans convocation

Les difficultés de traitement se sont accentuées depuis 2022. La patience ET la relance écrite sont nécessaires.

La clé que peu de gens savent : la convocation va à l'EMPLOYEUR

Que faire, dans l'ordre

  1. Confirmer que l'autorisation de travail a été transmiseDemandez à l'employeur la preuve de dépôt et de transmission à l'OFII.
  2. Vérifier auprès de l'employeur s'il a reçu la convocationC'est lui le destinataire.
  3. Relancer l'OFII par e-mailÀ [email protected], avec votre nom et la référence du dossier (voir le modèle ci-dessous).
  4. Espacer les relances de 10 à 15 joursEt garder une trace écrite de chaque échange.
  5. Solliciter de l'aide gratuiteUn conseiller OuiJob ou une association peut vous orienter sans frais.

Modèle d'e-mail de relance (à copier-coller)

Si vous restez sans nouvelles, relancez par écrit en gardant une trace. Voici un modèle d'e-mail à adapter et à envoyer à [email protected] (en mettant votre employeur en copie) :

Objet : Relance convocation visite médicale — [Nom Prénom], autorisation de travail n° […]
Madame, Monsieur,
Mon employeur [nom de l'entreprise] a obtenu mon autorisation de travail le [date]. À ce jour, je n'ai pas reçu de convocation pour la visite médicale. Pourriez-vous m'indiquer l'état d'avancement de mon dossier ? Je reste à votre disposition pour tout document complémentaire.
Coordonnées : [téléphone], [e-mail]. Référence employeur : [SIREN / contact RH].
Avec mes remerciements, [Nom Prénom].

Ne payez jamais pour « débloquer » un dossier

OuiJob vous aide à relancer, gratuitement

OuiJob accompagne gratuitement les candidats marocains tout au long du parcours — du contrat jusqu'à l'arrivée en France, en passant par les étapes OFII. Le service est gratuit pour le candidat (article L5321-3 du Code du travail).

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بالعربية: OFII لا يردّ، ماذا أفعل؟

إن لم يردّ OFII، لا تيأس: التأخير من شهر إلى 12 شهرًا أمر شائع. تذكّر أن الاستدعاء يُرسَل إلى المشغّل لا إليك مباشرة، فاسأله أولًا. ثم أعد المراسلة كتابةً إلى [email protected] مع مرجع ملفك. لا تؤدِّ أبدًا مالًا لـ«تسريع» الملف — فذلك نصب.

Questions fréquentes

Pourquoi l'OFII ne répond pas à mes e-mails ?
À cause de la saturation des services et de délais qui se sont allongés depuis 2022. Souvent, la convocation est simplement en attente, ou elle a été envoyée à votre employeur.
Qui reçoit la convocation OFII ?
Votre employeur. C'est la première chose à vérifier avant de conclure que « l'OFII ne répond pas ».
Quel est le délai normal pour une convocation ?
De 1 à 3 mois dans le meilleur des cas, souvent 3 à 6 mois, parfois jusqu'à 12 mois. Plusieurs relances peuvent être nécessaires.
Comment relancer l'OFII efficacement ?
Par e-mail à [email protected], en rappelant votre nom, la date d'obtention de l'autorisation de travail et la référence employeur. Espacez les relances de 10 à 15 jours.
Un tiers peut-il accélérer mon dossier contre paiement ?
Non. Toute promesse payante d'accélération est une arnaque.
Quels sont les contacts officiels de l'OFII Casablanca ?
Email [email protected], téléphone 05 22 63 94 92, sites ofii.fr et welcometofrance.com. Évitez les contacts trouvés sur des forums.
Puis-je me faire aider gratuitement ?
Oui : un conseiller OuiJob ou une association peut vous orienter sans frais (article L5321-3).

Sources & transparence

Page mise à jour le 28 mai 2026 Pour toute évolution réglementaire postérieure, vérifiez les sources primaires officielles.